Widerrufsrecht

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Bitte beachte: Wenn du eine andere Größe benötigst, gib bitte eine neue Bestellung auf. Es wird kein Umtausch vorgenommen. Beim erneuten Versand deiner Bestellung werden neue Versandkosten berechnet. Alle Rücksendungen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, werden auf unsere Kosten abgewickelt. Werden Bestellungen ohne Mängel zurückgesendet, wird eine neue Bestellung aufgegeben, die du dann bezahlen musst.

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Bitte achte darauf, dass die Ware sachgemäß zum Transport verpackt ist. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

 

Rückgabe
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter contact@hubligo.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Theiling Trade - HUBLIGO®, Am Wagenrast 17, 40629 Düsseldorf, Germany

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter contact@hubligo.com kontaktieren.

 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

 

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

 

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (mittels E-Mail, Formular oder Brief) mit der du uns über deinen Entschluss informierst, den Vertrag zu widerrufen.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.  

 

Folgen des Widerrufs  
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird die wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter

 

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter contact@hubligo.com.

 

 

Falls die Versende Adresse abweichen der Adresse Theiling Trade - HUBLIGO®, Am Wagenrast 17, 40629 Düsseldorf-Germany ist, ist die Standartadresse die von Printful und richtet sich nach dem Ort, von dem dein Paket versendet wurde. Bitte prüfe hierzu die Absenderadresse deines Paketes. Diese Adressen sind nur für Produktrücksendungen zu verwenden bei denen das Produkt beschädigt an dich geliefert wurde!

• Pakete, die von unseren lettischen Einrichtungen verschickt werden, werden automatisch zurückgeschickt an: Lidostas parks, Marupes novads, LV-2167, Lettland
• Pakete, die von unserer spanischen Niederlassung verschickt werden, gehen an: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spanien
• Pakete, die von unserer Niederlassung im Vereinigten Königreich verschickt werden, gehen an: Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.
• Pakete, die von unserer Produktionsstätte in den USA und Mexiko verschickt werden, werden an unsere Einrichtung in Dallas zurückgeschickt mit der Adresse: 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas 75019, USA. 
• Pakete, die von unseren Partnereinrichtungen in Australien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australien (für Bestellungen mit Kleidung); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australien (für Nicht-Bekleidungsartikel, außer Handyhüllen); 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia (Handyhüllen).
• Pakete, die von unsere Partnereinrichtung in Japan erfüllt werden, werden zurückgeschickt an: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto Präfektur, 863-0101 Japan
• Pakete, die von unserer Einrichtung in Kanada abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Kanada
• Pakete, die von unserer Partnereinrichtung in Brasilien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil.

Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter contact@hubligo.com kontaktieren.